নতুন আইফোন এনেও সুখে নেই অ্যাপল

নতুন আইফোন বাজারে এলে দুইটা ব্যাপার ঘটে। একটা ব্যাপার বোঝাই যায়— অ্যাপলের ব্যাংক একাউন্টে জমতে থাকে কোটি কোটি ডলার। অন্য ব্যাপারটা হলো— এই টাকার মালিক হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে অ্যাপলকে সহ্য করতে হয় নানামাত্রিক বিপদ। এবারও তেমন কিছু বিপদে হাজির হয়ে গেছে। যার কারণে সুখে নেই অ্যাপল।

গত মাসেই অ্যাপল রিলিজ করেছে আইফোন এইট এবং আইফোন এইট প্লাস। নতুন আইফোনের জন্য যথারীতি হুমরি খেয়ে পড়েছে লাখ লাখ মানুষ। দেদারসে বিক্রিও হচ্ছে অ্যাপলের এই আশ্চর্য-পণ্য।

ইউনিটের পর ইউনিট আইফোন বিক্রি করে অ্যাপল যখন ব্যাংক একাউন্টের দিকে তাকিয়ে মুচকি মুচকি হাসবে, তখনই খবর এলো যে নতুন আইফোনে আছে ভয়ানক দুটি সমস্যা। একটি হলো নতুন আইফোন দিয়ে কথা বলার সময় অদ্ভূতুড়ে শব্দ হয় এবং অন্য সমস্যাটি হলো চার্জ দেয়ার সময় কোনো আইফোনের ব্যাটারি ফুলে স্ক্রিন খুলে পড়ে যাচ্ছে!

শব্দ হওয়ার বিষয়টি নিয়ে অ্যাপলের পক্ষ থেকে বলা হয় যে, শিগগিরই তারা একটি সফটওয়্যার আপডেট দিবে, যা ইন্সটল করে নিলে শব্দ হবে না। কিন্তু দুদিন আগে জানা গেলো, যে সব আইফোন ব্যবহারকারী কথা বলার সময় অন্য শব্দ শুনছেন, তাদের ফোনে সফটওয়্যার আপডেটে কাজ হবে না।

এই নিয়ে ব্যবহারকারীরা যখন দুশ্চিন্তায় পড়ে গেছেন, তখনই জানা গেলো কিছু ফোনের ব্যাটারির সমস্যা। যা চার্জ দিলে ফুলে যাচ্ছে।

এই সমস্যা প্রথম সামনে আনেন তাইওয়ানের একজন ব্যবহারকারী। তিনি জানান, ফোন কেনার পাঁচদিন পর একবার তিনি ফোন চার্জে রেখেছেন, তিন মিনিট পর দেখেন মূল কাঠামো থেকে স্ক্রিন আলাদা হয়ে গেছে। দ্রুত চার্জার খুলে তিনি দেখেন যে, ব্যাটারি ফুলে যাওয়ার কারণে এই পরিস্থিতি হয়ে সাধের আইফোনের।

এই দুটি সমস্যার বেশ কিছু অভিযোগ জমা পড়েছে অ্যাপলের সার্ভিসিং বিভাগে। এ কারণেই মূলত প্রচুর ব্যাংক ব্যালেন্স নিয়েই আপাতত শান্তিতে থাকা হচ্ছে না অ্যাপলের।