নোট সেভেনের জন্য ক্ষমা চাইলো স্যামসাং কর্তৃপক্ষ। এই ফোনটির মাধ্যমে স্মার্টফোনের ইতিহাসই বদলে দেয়ার স্বপ্ন দেখেছিলো স্যামসাং। কিন্তু ব্যাটারির একটি বড় ধরনের ত্রুটির কারণে ফোনটি বাজার থেকে তুলে নিতে এবং পরে এর সব ধরনের উৎপাদন স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিতে হয় তাদের।

samsung galaxy note 7 in market

প্রথম দফায় ১০ লাখ ইউনিট নোট সেভেন তৈরি করে স্যামসাং। এর মধ্যে প্রায় তিন লাখ ইউনিট বিক্রিও করে ফেলেছিলো তারা। এর মধ্যেই ফোনটিতে আগুন ধরে যাওয়ার ঘটনা ঘটতে থাকে। একের পর এক আগুন ধরার অভিযোগ আসতে থাকলে স্যামসাং ক্ষতিগ্রস্ত ফোন বদলে নতুন ফোন দেয়ার ঘোষণা দেয়।

দেখা গেছে, স্যামসাং নতুন করে যে ফোন দিচ্ছিলে, আগুন লাগছিলো সেগুলোতেও। এক পর্যায়ে পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে অক্ষম হয়ে পড়ে স্যামসাং এবং ফোনটি বাজার থেকে উঠিয়ে নেয়ার এবং উৎপাদন বন্ধ করার ঘোষণা দেয় তারা।

এরপর সম্প্রতি স্যামসাংয়ের মোবাইল বিভাগের প্রধান ডন জিন কোহ স্যামসাং নোট সেভেনের মাধ্যমে হওয়া ক্ষতির জন্য ক্রেতাদের কাছে ক্ষমা চান। একই সঙ্গে তিনি প্রতিশ্রুতি দেন যে স্যামসাং গ্রাহকদের আস্থা ও বিশ্বাস ফিরিয়ে আনতে পুরোদমে কাজ করবে।

আপনি আরো পড়তে পারেন

যা আছে নকিয়ার নতুন ফোনে

নোট সেভেনকে বিদায়ই জানালো স্যামসাং

কী আছে গুগলের নতুন স্মার্টফোনে?

গুগল নিয়ে আসছে ‘ফোন বাই গুগল’

ব্লুটুথ নিয়ে বিড়ম্বনায় আইফোন ব্যবহারকারীরা

Stay ahead of the curve with the latest news and insights on technology, mobile computing, laptops, and outer space. Our team of expert writers brings you in-depth analysis of the latest trends and breakthroughs, along with hands-on reviews of the newest gadgets and devices. From the latest smartphones to the mysteries of the cosmos, we've got you covered.