আর হবে না জালিয়াতি, আসছে 'ভয়েস ব্যাংকিং'

মুখের কথায় বা ভয়েস কমান্ড ব্যবহার করে ব্যাংকিং সুবিধা চালু করতে অনেক আগে থেকেই চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছেন গবেষকরা। কয়েকটি ব্যাংক ইতোমধ্যে এই সেবা দেয়াও শুরু করেছে। তার ধারাবাহিকতায় সম্প্রতি ব্রিটিশ ব্যাংক বার্কলেস টেলিফোন ব্যাংকিং গ্রাহকদের এই প্রযুক্তিগত সুবিধা দেয়ার ঘোষণা দিয়েছে।

এই ভয়েস ব্যাংকিং সুবিধায় লেনেদেন করতে কোন পাসওয়ার্ডের প্রয়োজন হবে না। কারণ ভয়েস প্রযুক্তিতে গ্রাহকের নির্দিষ্ট ক্রমানুসারে সাজানো শব্দসমষ্টি শুনে গ্রাহককে শনাক্ত করা যাবে। এতে ব্যাংকিং সেবায় জালিয়াতির পরিমাণও কমে আসবে বলে জানিয়েছেন বিশেষজ্ঞরা।

জানা গেছে, টেলিফোনে সেবা দেয় ব্রিটিশ ব্যাংক ফাস্ট ডাইরেক্ট চলতি বছরের মার্চ মাসে এই ভয়েস কমান্ড সেবা দেওয়া শুরু করেছে। তার আগের মাসে আন্তর্জাতিক ব্যাংক এইচএসবিসিও এই প্রযুক্তিতে তাদের গ্রাহকদের সেবা দেয়া শুরু করেছে।

বিশেষজ্ঞরা জানিয়েছেন, মুখ ও কণ্ঠনালির কাঠামো অনুসারে গ্রাহকদের কণ্ঠস্বরে প্রায় ১০০ রকমের বৈশিষ্ট্য পাওয়া যায়। ফোন কলের সময় গ্রাহকের কণ্ঠস্বর থেকে তথ্য সংগ্রহ করে এই প্রযুক্তি। পরবর্তীতে এই তথ্যের সঙ্গে মিলিয়ে নির্দিষ্ট গ্রাহক শনাক্ত করতে পারে এটি। সর্দি-কাশি বা অন্য কোনো অসুস্থতার জন্য কণ্ঠস্বরে পরিবর্তন এলেও তা কোনো সমস্যা সৃষ্টি করবে না বলে জানা গেছে। গবেষকদের দাবি, ভয়েস নকল করে জালিয়াতি করার কোনো সুযোগ নেই এখানে।

উল্লেখ্য, ২০১৩ সাল থেকে ব্যাংকিং খাতে এই প্রযুক্তির সেবা নিয়ে পরীক্ষা নিরীক্ষা করে দেখছে ব্রিটিশ বার্কলেস ব্যাংক। এটি বর্তমানে সফলতার মুখ দেখছে বলে জানিয়েছে ব্যাংকটি। আগামী কয়েক বছরের মধ্যে এই প্রযুক্তির ব্যাংকিং বিশ্বব্যাপী ছড়িয়ে পড়বে বলেও আশা করছে বার্কলেস ব্যাংক কর্তৃপক্ষ।

আপনি আরো পড়তে পারেন 

কর ফাঁকির অভিযোগে জরিমানার মুখে ফেসবুক

খবর না পড়েই শেয়ার করে বেশিরভাগ ব্যবহারকারী

নোবেলজয়ী অর্থনীতিবিদের অভিযোগ, ভণ্ডামী ব্যবসা করছে অ্যাপল

ইনস্টাগ্রামে আসছে নতুন সেবা

ফের কর্মী ছাঁটাইয়ে মাইক্রোসফট