ফেসবুক একাউন্ট ব্লক হয়ে গেলে যা করবেন

শনিবার সকালে ঘুম থেকে উঠেই বাংলাদেশের অনেক ফেসবুক ব্যবহারকারীর মাথায় যেনো আকাশ ভেঙ্গে পড়েছে। শুক্রবার গভীর রাতেও যারা ফেসবুক চালিয়ে ঘুমিয়েছেন, তারাই পরদিন সকালে ঘুম থেকে উঠে দেখতে পেলেন যে, তার ফেসবুক একাউন্টটি বন্ধ করে দেয়া হয়েছে।

এমনটা হলে খুব বেশি চিন্তিত হওয়ার প্রয়োজন নেই। মূলত, বিশ্বজুড়ে জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগের ওয়েবসাইট ফেসবুক নকল একাউন্টের বিরুদ্ধে যুদ্ধ ঘোষণা করায় এমনটা হচ্ছে। নিজেকে 'আসল' প্রমাণিত করার কয়েকটি ধাপ পার করে খুব সহজেই আপনি আপনার একাউন্টটি ফেরত পেতে পারেন।

এইভাবে হুট করে ফেসবুক অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে এই ঠিকানায় যান। নতুন একটি পেজ ওপেন হলে সেই পেজের নির্ধারিত বক্সে আপনার ই-মেইল আইডি অথবা ফেসবুকে নিবন্ধিত মোবাইল ফোন নম্বরটি লিখুন। এরপর পরবর্তী বক্সে ফেসবুকে ঠিক যে নামে আপনার একাউন্টটি ছিলো সেই বানানে নামটি লিখুন।

সর্বশেষ আপনিই যে একাউন্টটির বৈধ মালিক তা প্রমাণ করতে জাতীয় পরিচয় পত্র বা পাসপোর্ট কিংবা লিগ্যাল কোনো ডকুমেন্ট আপলোড করতে হবে। ঠিক কী কী ধরণের ডকুমেন্ট আপলোড করতে হবে তা জানতে এই ঠিকানায় গিয়ে দেখে আসতে পারেন।

আপনার ফেসবুকের নাম যদি আপলোডকৃত ডকুমেন্টের সাথে মিল না থাকে তাহলে 'Additional info' বক্সে এই সম্পর্কে বিস্তারিত লিখতে পারেন। এছাড়া অন্য কোনো প্রমাণ সম্পর্কেও এই বক্সে লিখতে পারেন।

সবশেষে 'সেন্ড' বাটনে চেপে ওই পেজ থেকে বেরিয়ে আসুন। এবার আপনার আবেদনটি ভেরিফাই করতে ৭২ ঘণ্টা সময় নেবে ফেসবুক। যদি আপনার প্রদেয় প্রমাণাদি ফেসবুক গ্রহণযোগ্য বলে মনে করে তাহলে খুব তাড়াতাড়িই আপনি আপনার একাউন্টটি ফেরত পাবেন।