কাতার বিশ্বকাপ: বাংলাদেশি চালকদের বিশেষ প্রশিক্ষণ

আসন্ন ২০২২ ফিফা বিশ্বকাপ উপলক্ষে পুরো বিশ্ব থেকে ১৫ লাখ লোক কাতার সফর করবে বলে প্রত্যাশা করছে দেশটির কর্তৃপক্ষ। তাদেরকে স্বাগত জানাতে বিশেষ ভাষা ও সংস্কৃতি প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেছেন কাতারে অবস্থানরত বাংলাদেশি গাড়িচালকরা। খবর এএফপির।

কাতারে শুরু হতে যাচ্ছে বিশ্বকাপ

জানা গেছে, এক মাসব্যাপী এই টুর্নামেন্টের সময় আগত বিদেশি পর্যটকদের সেবা দিতে বিভিন্ন পরিষেবার কর্মীরা প্রস্তুত থাকবেন। এর মধ্যে অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা পরিবহন খাতে প্রচুর বাংলাদেশি নিযুক্ত আছেন। এক হিসেবে দেখা গেছে, ট্যাক্সি কোম্পানি ও রাইড হেলিং পরিষেবায় প্রায় আট হাজার বাংলাদেশি কর্মরত রয়েছেন।

বিশ্বকাপে আগত বিভিন্ন দেশের লোকজনের সঙ্গে যোগাযোগ সহজ করতে দোহায় বাংলাদেশি দূতাবাস সম্প্রতি বাংলাদেশি চালকদের শিষ্টাচার ও ইংরেজি ভাষার দক্ষতা বাড়াতে তিন সপ্তাহের একটি প্রশিক্ষণ কোর্স পরিচালনা করেছে। দূতাবাসের চার্জ ডি অ্যাফেয়ার্স ডক্টর মুহাম্মদ মুস্তাফিজুর রহমান বলেন, আমাদের চালকরা যদি বিদেশি পর্যটকদের ভালো সেবা দিতে পারে, তাহলে এটি বাংলাদেশের জন্য ইতিবাচক কান্ট্রি ব্র্যান্ডিং হবে।

কাতার বিশ্বকাপ

এ প্রকল্পের অংশ হিসেবে কাতারের বিভিন্ন বিশ্ববিদ্যালয়ের বাংলাদেশি শিক্ষকরা ১৫টি পরিবহন কোম্পানিতে নিযুক্ত ৪২০ জন অংশগ্রহণকারীকে সরাসরি প্রশিক্ষণ দেন। এছাড়া যারা সশরীরে উপস্থিত হতে পারেনি, তাদের জন্য প্রশিক্ষণটি অনলাইনে দেওয়া হয়েছে।

প্রায় এক দশক ধরে কাতারে কর্মরত আব্দুল মোতালেব নামের একজন বাংলাদেশি গাড়িচালক বলেন, ‘যাত্রীদের সঙ্গে যোগাযোগের ক্ষেত্রে আমাদের কিছু সীমাবদ্ধতা আছে। প্রশিক্ষণে আমরা যাত্রীদের অভিবাদন জানাতে এবং তাদের সঙ্গে আলাপচারিতার জন্য বেশ কিছু টিপস পেয়েছি। এটা যে কতটা সহায়ক ছিল, তা আমি বলে বুঝাতে পারবো না।’

আরেক গাড়িচালক সাইদুল ইসলাম বলেন, ‘কোর্সটি তাকে বিদেশিদের সঙ্গে যোগাযোগ করার ক্ষেত্রে তার লজ্জা কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করবে। আগে আমি যাত্রীদের সঙ্গে ইংরেজিতে কথা বলতে ভয় পেতাম। প্রশিক্ষণের পরে এটা আমার জন্য সহজ হয়ে ওঠে।’

দূতাবাসের চার্জ ডি অ্যাফেয়ার্স ডক্টর মুহাম্মদ মুস্তাফিজুর রহমান বলেন, তারা অংশগ্রহণকারীদের কাছ থেকে অত্যন্ত ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পেয়েছেন। প্রকল্পটি উপসাগরীয় রাজ্যে অভিবাসী কর্মীদের জন্য একটি পাইলট প্রোগ্রাম হিসাবেও কাজ করবে।

কাতারে প্রায় চার লাখ বাংলাদেশি নির্মাণ, স্বাস্থ্যসেবাসহ বিভিন্ন খাতে নিযুক্ত রয়েছেন। দূতাবাস পরবর্তী সময়ে তাদের জন্যও এই ধরনের কার্যক্রম গ্রহণ করবে।

উল্লেখ্য, কাতারে অবস্থানরত বাংলাদেশিদের মধ্যে ৮০ শতাংশই নির্মাণখাতে যুক্ত। বাকি ২০ শতাংশের মধ্যে ১৯ দশমিক পাঁচ শতাংশ অন্য খাতে কর্মরত আছেন। অবশিষ্ট শূন্য দশমিক পাঁচ শতাংশ বাংলাদেশি কাতারে ব্যবসা করেন।