আইফোনে ঢুকলো পানি: ইতালিতে জরিমানার মুখে অ্যাপল

আইফোন হলো পানি নিরোধক— এই বিজ্ঞাপনে ভোক্তাদের ভুল বোঝানোর দায়ে অ্যাপলকে ১০ মিলিয়ন ইউরো জরিমানা করেছে ইতালি।

দেশটির কর্তৃপক্ষ দাবি করেছে, আইফোনে পানি না ঢোকা নিয়ে অ্যাপল যে দাবি করেছে তা বাস্তবের সঙ্গে মিলে না।

তারা বলছে, আইফোনের দাবি কেবলমাত্র ল্যাবরেটরিতে সত্য। কিন্তু বাস্তবতার সাথে এর কোনো মিল নেই।

তাদের মতে, অ্যাপল বলে যে আইফোনে পানি ঢুকবে না, কিন্তু তারা পানি ঢুকে কোনো ফোন নষ্ট হলে তারা ওয়ারেন্টি দেয় না। ফলে এটি ইতালির আইন অনুসারে “আগ্রাসী” নীতি।

আইফোনের বিজ্ঞাপনে বলা হয় নতুন মডেলের আইফোন ১৩ ফুট পানির নিচে ৩০ মিনিট পর্যন্ত কার্যকর থাকে। অর্থাৎ এই সময়টুকু যদি কোনো আইফোন পানির নিচে থাকে, তাহলে কোনো ক্ষতি হবে না।

আইফোন এইট থেকে আইফোন ১১ পর্যন্ত বিভিন্ন মডেলের ক্ষেত্রে এই দাবি করা হয়েছে।

ইতালিয়ান কর্তৃপক্ষের দাবি, অ্যাপল এটা পরিষ্কার করেনি যে কেবল মাত্র নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে আইফোনর পানি-নিরোধক হওয়ার বিষয়টি প্রযোজ্য হবে।

নানা রকম যাচাই শেষে ইতালিয়ান কর্তৃবপক্ষ এই মর্মে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেছে যে, আইফোনে পানি ঢুকবে না, অ্যাপলের এই দাবি আসলে ভোক্তাদের ভুল বোঝায়।

অ্যাপল তাদের বিজ্ঞাপনের টীকায় আইফোন সাথে নিয়ে সাঁতারে ও গোসলে নিরুৎসাহিত করে, এবং বলে যে পানি ঢুকে ফোন ক্ষতিগ্রস্ত হলে তারা ওয়ারেন্টি দিবে না।

ইতালিয়ান কর্তৃপক্ষ বলছে, দেশটির ভোক্তাদ অধিকার আইনের ২৪ ও ২৫ নম্বর ধারা অনুসারে অ্যাপলের পানি-নিরোধক বিজ্ঞাপন আসলে “আগ্রাসী বিজ্ঞাপন”।

বিজ্ঞাপনে যে বিষয়টি বেশ জোর দিয়ে প্রচার করা হচ্ছে, সে বিষয়েই ওয়ারেন্টি না থাকার বিষয়টি নিয়ে আপত্তি তুলেছে ইতালিয়ান কর্তৃপক্ষ।

তারা বলছে, টীকায় ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না বলার মাধ্যমে অ্যাপল কোনো পণ্যের বিজ্ঞাপন অনুসারে পারফর্ম না করার বিষয়টির দায় এড়াতে পারে না।

ইতালির ভোক্তা অধিকার আইনের দুটি ধারা লঙ্ঘনের অভিযোগে অ্যাপলকে পাঁচ মিলিয়ন করে মোট ১০ মিলিয়ন ইউরো জরিমানা করা হয়েছে। অ্যাপলের পক্ষ থেকে এ বিষয়ে এখনো কিছু বলা হয়নি।