বাংলাদেশের দূতাবাসে হেনস্থা, অভিযোগ করুন অনলাইনে

বিদেশে বাংলাদেশের দূতাবাসগুলোতে সেবা নিতে গিয়ে অনেকেই নানা ধরনের হেনস্থা এবং ঝামেলার শিকার হয়ে থাকেন। এখন থেকে দূতাবাস বা হাইকমিশন সম্পর্কিত বিভিন্ন অভিযোগ অনলাইনের মাধ্যমে জানানো যাবে। অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে তাৎক্ষণিক প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ।

পররাষ্ট্র প্রতিমন্ত্রী এম শাহরিয়ার আলম তাঁর ই-মেইল অ্যাকাউন্টে অথবা তাঁর ফেসবুকে সরাসরি ইনবক্স করে এসব অভিযোগ জানানোর কথা বলেছেন। অভিযোগ সঙ্গে সঙ্গে আমলে নিয়ে ব্যবস্থা নেয়া হবে বলে নিশ্চিত করেন তিনি।

এ বিষয়ে তিনি তিনি ফেসবুকে লিখেন, "বিদেশে বাংলাদেশের কোনো অ্যাম্বাসি বা হাইকমিশনে অফিস সময়ের মধ্যে ফোন করে পাননি বা কাঙ্ক্ষিত সেবা পাননি, এ ধরনের সুনির্দিষ্ট (তারিখ, সেবার ধরন এবং সম্ভব হলে যে ব্যক্তির সঙ্গে আপনার কথা হয়েছে তা সহ) অভিযোগ থাকলে তা আমাকে This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.তে ই-মেইল করে বা ইনবক্স করে দয়া করে জানান।"

ইতোমধ্যে প্রতিমন্ত্রী শাহরিয়ার আলমের পোস্টটিকে সাধুবাদ জানিয়েছেন অনেকেই। পোস্টটির নিচে মন্তব্যের ঘরে অনেকেই অভিযোগ জানানোর দীর্ঘমেয়াদি একটি আধুনিক পদ্ধতি বের করার জন্যও মন্ত্রীকে পরামর্শ দিয়েছেন।

আপনি আরো পড়তে পারেন 

টেলিটককে ৫০ লাখ টাকা জরিমানা বিটিআরসির

বিএনপি নেতা ওসমান ফারুকের বিরুদ্ধে ট্রাইব্যুনালের তদন্ত

সরকারি চাকরিতে প্রবেশের বয়সসীমা ৩০ বছরই থাকছে

দ্বিগুণ হলো রাষ্ট্রপতি-প্রধানমন্ত্রীর বেতন