আপনি পড়ছেন

ই-কমার্স জায়ান্ট অ্যামাজনে পণ্য অর্ডার করে প্রতারিত হওয়ার অভিযোগ অহরহ শোনা যায়। যে অর্ডার দেওয়া হয়, তা না এসে ভিন্ন পণ্য চলে আসে। এমন সমস্যা সমাধানে চালু ওপেন বক্স ডেলিভারি সেবা চালু করেছে অ্যামাজন। প্রোডাক্ট ভেলিভারির সময় বক্স খুলে দেখা যাবে। পণ্য পছন্দ না হলে ফেরত দেওয়ারও সুযোগ থাকবে।

amazon e commerceওপেন বক্স ডেলিভারি সেবা চালু করল অ্যামাজন

অ্যামাজন জানিয়েছে, গ্রাহক যাতে ভুয়া পণ্য না পায়, তার জন্যই ওপেন বক্স ডেলিভারি সেবা চালু করা হয়েছে।

তবে অর্ডার করার সময় অবশ্যই ‘ওপেন বক্স ডেলিভারি’ অপশনে টিক দিতে হবে। তা না হলে এই সেবা থেকে বঞ্চিত হতে হবে।

মাসকয়েক আগে ভুয়া ডেলিভারি ঠেকাতে ওটিপি পরিষেবা চালু করেছিল অ্যামাজন। কিন্তু তাতে কোনো সমাধান না মেলায় ভিন্ন পন্থা অবলম্বন করতে হলো।

উল্লেখ্য, ভারতে চলতি বছরের দুর্গা পূজার সময় অ্যামাজন থেকে স্মার্টফোন অর্ডার করে অশোক ভাম্বানি নামের এক গ্রাহক পেয়েছেন সাবানের বক্স। আরেক গ্রাহক ল্যাপটপ অর্ডার করে পেয়েছেন আলু-পেয়াঁজ।

গুগল নিউজে আমাদের প্রকাশিত খবর পেতে এখানে ক্লিক করুন...

খেলাধুলা, তথ্য-প্রযুক্তি, লাইফস্টাইল, দেশ-বিদেশের রাজনৈতিক বিশ্লেষণ সহ সর্বশেষ খবর