অগ্নিঝুঁকি: বাজার থেকে ওয়াশিং মেশিন উঠিয়ে নিচ্ছে স্যামসাং

অগ্নিঝুঁকির কারণে বাজার থেকে সাড়ে ছয় লাখের বেশি ওয়াশিং মেশিন উঠিয়ে নিচ্ছে স্যামসাং। সুপার স্পিড ওয়াশ অপশন রয়েছে এমন ১৪টি মডেলের টপ-লোডিং ওয়াশিং মেশিন ফিরিয়ে নেওয়া হবে বলে জানিয়েছে দক্ষিণ কোরিয়ার এ ইলেকট্রনিক্স জায়ান্ট। খবর সিএনএন।

অগ্নিঝুঁকির কারণে ১৪টি মডেলের ওয়াশিং মেশিন বাজার থেকে প্রত্যাহার করছে স্যামসাং

স্যামসাং কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, স্যামসাং ওয়াশিং মেশিন থেকে ধোঁয়া ওঠা, মেশিন গলে যাওয়া, অতিরিক্ত গরম হয়ে যাওয়া ও আগুন ধরার মতো ঘটনায় বিভিন্ন দেশে ক্রেতাদের কাছ থেকে ৫১টি অভিযোগ পাওয়া গেছে। ১০টি ঘটনায় ক্রেতারা তাদের সম্পদের ক্ষতি হবার কথা জানিয়েছেন। তিনজন ক্রেতা ধোঁয়ার কারণে আহত হবার কথা উল্লেখ করেছেন।

জানা গেছে, স্যামসাংয়ের ডব্লিউএ৪৯বি, ডব্লিউএ৫০বি, ডব্লিউএ৫১এ, ডব্লিউএ৫২এ, ডব্লিউএ৫৪এ, ডব্লিউএ৫৫এ মডেল সিরিজের ওয়াশিং মেশিন সম্পর্কে ক্রেতাদের কাছ থেকে অভিযোগ এসেছে। এ কারণে কোম্পানিটি সাদা, কালো, শ্যাম্পেন ও আইভরি কালারের এসব টপ-লোডিং ওয়াশিং মেশিন বাজার থেকে প্রত্যাহারের সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

অগ্নিঝুঁকির কারণে ১৪টি মডেলের ওয়াশিং মেশিন বাজার থেকে প্রত্যাহার করছে স্যামসাং

যুক্তরাষ্ট্রের কনজ্যুমার প্রোডাক্ট সেফটি কমিশনের (সিপিএসসি) তথ্য মতে, গত বছরের জুন থেকে চলতি ডিসেম্বর মাস পর্যন্ত বিভিন্ন দেশে বিক্রি হওয়া ৬ লাখ ৬৪ হাজার ওয়াশিং মেশিন প্রত্যাহার করবে স্যামসাং। বেস্ট বাই, কস্টকো, হোম ডিপো, লোয়ি ও অন্যান্য রিটেইলার আউটলেট থেকে ওয়াশিং মেশিনগুলো বিক্রি করা হয়েছে।

সিপিএসসি জানিয়েছে, সফটওয়্যার আপডেটের মাধ্যমে উল্লিখিত স্যামসাং ওয়াশিং মেশিনের সমস্যা কাটানো সম্ভব। যেসব ক্রেতা এরইমধ্যে ওয়াশিং মেশিনগুলো ব্যবহার করছেন, তাদের অ্যাপ্লায়েন্সের সফটওয়্যার আপডেট রয়েছে কিনা তা যাচাইয়ের পরামর্শ দিয়ে সংস্থাটি বলেছে, সফটওয়্যার আপডেট না থাকলে মেশিন ব্যবহার অবিলম্বে বন্ধ করতে হবে।

স্যামসাং জানিয়েছে, ওয়াই-ফাই-সমৃদ্ধ ওয়াশিং মেশিনগুলো ইন্টারনেটে সংযুক্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে সফটওয়্যার আপডেট হবে। যাদের ইন্টারনেট নেই তারা স্যামসাং থেকে ফ্রি ডঙ্গল পেতে পারেন, যা সংযুক্ত করলে ফ্রি সফটওয়্যার রিপেয়ার ডাউনলোড হবে।