সার্ভারে গোলযোগ, যা বলছে বাংলাদেশ ব্যাংক

বাংলাদেশ ব্যাংকের সার্ভারে গোলযোগের কারণে সারাদেশে আন্তঃব্যাংক এটিএম সেবা ও ইন্টারনেট ব্যাংকিং ব্যাহত হচ্ছে। এ অবস্থায় গ্রাহকরা কেবল নিজ ব্যাংকের এটিএম বুথ থেকে টাকা উত্তোলন করতে পারছেন না। আজ রাতের মধ্যে সার্ভার সচল হবে বলে সংশ্লিষ্টরা আশা করছেন।

গ্রাহকরা নিজ ব্যাংক ছাড়া অন্য ব্যাংকের এটিএম বুথ থেকে টাকা ওঠাতে পারছেন না

জানা গেছে, বেলা ১২টা থেকে কারিগরি ত্রুটির কারণে কেন্দ্রীয় ব্যাংকের সার্ভার অচল হয়ে পড়ায় আন্তঃব্যাংক ইলেকট্রনিক পেমেন্টের সুবিধার্থে চালুকৃত ন্যাশনাল পেমেন্ট সুইচ বাংলাদেশ (এনপিএসবি) অচল হয়ে পড়েছে। এতে করে এটিএম কার্ড ব্যবহারকারীরা নিজ ব্যাংক ছাড়া অন্য ব্যাংকের বুথ থেকে অর্থ উত্তোলন করতে পারছেন না। একইভাবে, ইন্টারনেট ব্যাংকিং উইন্ডো ও ব্যাংকিং অ্যাপের মাধ্যমে এক ব্যাংক থেকে অন্য ব্যাংকে অর্থ স্থানান্তরও বন্ধ রয়েছে।

বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্বাহী পরিচালক (রক্ষণাবেক্ষণ) মুহাম্মদ জাকির হাসান জানান, কারিগরি ত্রুটির কারণে বুধবার বেলা ১২টা থেকে এনপিএসবি ও সরকারের অনুকূলে পেমেন্ট সেবায় বিঘ্ন দেখা দিয়েছে। গ্রাহকরা এটিএম বুথ থেকে অর্থ উত্তোলন করতে পারছেন না বলে আমরা অভিযোগ পেয়েছি। তবে ইন্টারন্যাশনাল পেমেন্টে কোনো সমস্যা হচ্ছে না। সমস্যা কাটিয়ে উঠতে আমরা কাজ করছি। আশা করছি আজকের মধ্যেই এর সমাধান হবে।

এনপিএসবির মাধ্যমে গ্রাহকরা নিজ ব্যাংকের পাশাপাশি অপরাপর ব্যাংকের এটিএম বুথ থেকে অর্থ উত্তোলনের সুবিধা পেয়ে থাকেন। এভাবে দৈনিক প্রায় ৪০০ কোটি টাকা লেনদেন হয়ে থাকে। সিস্টেমটি অচল হয়ে পড়ায় এ লেনদেন ব্যাহত হচ্ছে।

বাংলাদেশ ব্যাংকের ঊর্ধ্বতন এক কর্মকর্তা জানিয়েছেন, কেন্দ্রীয় ব্যাংকের প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা এরইমধ্যে ত্রুটি সারাতে কাজ শুরু করেছেন। আজ রাতের মধ্যেই সমস্যা কেটে যাবে বলে তিনি আশা প্রকাশ করেন।