টিকটকে বিভ্রাট, বারবার আসছে পুরোনো ভিডিও!

টিকটক ব্যবহারকারীরা তাদের ফিডে বারবার পুরোনো ভিডিও আসার অভিযোগ করছেন। ইউরোপ ও যুক্তরাষ্ট্রের ব্যবহারকারীরা গত কয়েক সপ্তাহ ধরে এই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন বলে শুক্রবার ফরাসি সংবাদমাধ্যম বিএফএমটিভি এক প্রতিবেদনে জানিয়েছে।

ব্যবহারকারীরা বলছেন, তাদের ‘ফর ইউ’ ফিডে এমন সব ভিডিও আসছে যা তারা আগেই দেখেছেন, লাইক দিয়েছেন বা রিপোস্ট করেছেন। প্রস্তাবিত ভিডিওগুলোর মধ্যে বেশ কিছু কয়েক মাস আগের, এমনকি গত গ্রীষ্মের বা তারও আগের। টিকটকের মূল আকর্ষণ হলো প্রতিনিয়ত নতুন নতুন বিষয় আবিষ্কার করা, কিন্তু বর্তমান পরিস্থিতিতে সেই অভিজ্ঞতায় ব্যাঘাত ঘটছে।

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ছড়িয়ে পড়া একটি পোস্টে একজন ব্যবহারকারী লিখেছেন, ‘আমি এমন ভিডিও দেখছি যা আগেই লাইক দিয়েছি বা শেয়ার করেছি। এটি বিরক্তিকর এবং চাপ সৃষ্টি করছে।’ আরেকজন ব্যবহারকারী প্রশ্ন তুলেছেন, ‘প্রতি তিনটি ভিডিওর পর আমি পরিচিত কনটেন্ট দেখতে পাচ্ছি। কেন আমি হ্যালোইনের ভিডিও আবার দেখছি?’

প্ল্যাটফর্মটিতে এ ধরনের অভিযোগ দ্রুত ছড়িয়ে পড়ছে এবং এসব পোস্টে লাখ লাখ ভিউ হচ্ছে। কোনো কোনো ব্যবহারকারী সমস্যার কারণে অ্যাপটিতে সময় কাটানো কমিয়ে দিচ্ছেন, আবার কেউ কেউ তাদের ফিডকে ‘সম্পূর্ণ অগোছালো’ বলে অভিহিত করেছেন।

ফরাসি সোশ্যাল মিডিয়া সাংবাদিক অ্যারন পারনাস বিষয়টিকে টিকটকের রিকমেন্ডেশন সিস্টেমের ‘বড় সমস্যা’ হিসেবে চিহ্নিত করেছেন। তিনি বলেন, ‘আমার পেজে শুধু কয়েক মাস বা কয়েক বছর আগের ভিডিও আসছে। আমি যত্ন করে যে ফিড সাজিয়েছিলাম, তা এখন আর আমার পছন্দমতো বিষয় দেখাচ্ছে না।’

অনলাইনে এই সমস্যার সম্ভাব্য কারণ নিয়ে নানা জল্পনা চলছে। এর মধ্যে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, অভ্যন্তরীণ পরীক্ষা-নিরীক্ষা অথবা নিয়ন্ত্রণমূলক ও রাজনৈতিক চাপের কারণে আনা পরিবর্তনগুলোকে কারণ হিসেবে ভাবা হচ্ছে।

যুক্তরাষ্ট্রে নিষিদ্ধ হওয়ার ঝুঁকি এড়াতে টিকটকের চীনা মালিকানাধীন প্রতিষ্ঠান বাইটড্যান্স তাদের কার্যক্রম ঢেলে সাজানোর আলোচনা চালাচ্ছে। প্রস্তাবিত একটি চুক্তিতে ওরাকলের সহায়তায় মার্কিন ব্যবহারকারীদের তথ্যের ভিত্তিতে নতুন ও সুরক্ষিত রিকমেন্ডেশন সিস্টেম তৈরির কথা রয়েছে। তবে ইউরোপের ব্যবহারকারীরা কেন একই সমস্যায় পড়ছেন, তার ব্যাখ্যা এতে পাওয়া যায় না।

অনেকে এর পেছনে ইউরোপীয় ইউনিয়নের ডিজিটাল সার্ভিসেস অ্যাক্টের (ডিএসএ) প্রভাব দেখছেন। ২০২৪ সালে কার্যকর হওয়া এই আইনে বড় প্ল্যাটফর্মগুলোর স্বচ্ছতা বাড়ানো এবং ক্ষতিকর বা অবৈধ কনটেন্ট কমানোর বাধ্যবাধকতা রয়েছে। টিকটক বর্তমানে এই বিধিমালার আওতায় বেশ কিছু তদন্তের মুখোমুখি হচ্ছে।

কোম্পানির মতে, অ্যালগরিদমের নিয়মিত পরীক্ষার কারণে এমনটা হতে পারে। টিকটক জানায়, ব্যবহারকারীরা হয়তো আগে পছন্দ করা ভিডিও পুনরায় দেখতে চান—এমন ধারণা থেকে তাদের সিস্টেম মাঝেমধ্যে পুরোনো কনটেন্ট সামনে নিয়ে আসে।