জনগণকে হাসিমুখে সেবা দেওয়ার মনোভাব থাকতে হবে

উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তাদের (ইউএনও) মধ্যে হাসিমুখে জনগণকে সেবা দেওয়ার মনোভাব থাকতে হবে বলে মন্তব্য করেছেন জনপ্রশাসন প্রতিমন্ত্রী ফরহাদ হোসেন। আজ রোববার দেশের ফিটলিস্টভুক্ত ইউএনওদের নিয়ে আয়োজিত এক অরিয়েন্টেশন কোর্সের সমাপনী অনুষ্ঠানে তিনি এ কথা বলেন।

জনপ্রশাসন প্রতিমন্ত্রী ফরহাদ হোসেন- ফাইল ছবি

৩২তম ফিটলিস্টভুক্ত ইউএনওদের এ অরিয়েন্টেশন কোর্সের আয়োজন করে বাংলাদেশ সিভিল সার্ভিস প্রশাসন একাডেমি। অনলাইনে ভিডিও কনফারেন্সের মাধ্যমে এতে প্রধান অতিথি হিসেবে বক্তব্য দেন জনপ্রশাসন প্রতিমন্ত্রী।

ইউএনওদের প্রতি আহ্বান জানিয়ে তিনি বলেন, বিভিন্ন প্রয়োজনে দেশের সাধারণ জনগণ সরকারি অফিসগুলোতে যায়। এ সময় তাদের সরকারি কর্মকর্তাদের কাছ থেকে দ্রুত ও আন্তরিক সেবা পাওয়ার প্রত্যাশা থাকে। তাই সেবাপ্রত্যাশী এসব জনগণের যেনো কোনো ধরনের হয়রানি বা দুর্ব্যবহারের শিকার হতে না হয়, সেদিকে ইউএনওদের লক্ষ রাখতে হবে।

তিনি আরো বলেন, ইউএনওদের ধৈর্য্য ও আন্তরিকতার সঙ্গে দেশের জনগণকে সেবা দিতে হবে। তাদের মধ্যে জনগণকে হাসিমুখে সেবা দেওয়ার মনোভাব থাকতে হবে।

প্রশাসনে মাঠ পর্যায়ে কর্মরত কর্মকর্তাদের ওপর সরকার কঠোর নজরদারি করছে উল্লেখ করে তিনি আরো বলেন, কোনো কর্মকর্তা যদি অনিয়ম, দুর্নীতি বা নিয়ম বহির্ভূত কাজ করে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে তার বিরুদ্ধে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে। তাই মাঠ প্রশাসনে যারা কর্মরত আছেন, তাদের সবাইকে নিষ্ঠার সঙ্গে কাজ করতে হবে। হাসিমুখে জনগণকে সেবা দিয়ে একটি ‘জনবান্ধব জনপ্রশাসন' গড়ে তুলতে হবে।

প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনার নেতৃত্বে বর্তমান সরকার বঙ্গবন্ধুর স্বপ্নের সোনার বাংলা নির্মাণের কাজ করে যাচ্ছে উল্লেখ করে জনপ্রশাসন প্রতিমন্ত্রী আরো বলেন, ইউএনওরাও স্বপ্নের সোনার বাংলা নির্মাণে কাজ করছে। তাদের আরো দক্ষতা, নিষ্ঠা ও দেশপ্রেমের সঙ্গে কাজ করতে হবে।